BezMarketing, czyli rzecz o marketingu

Książkę o takim tytule dostałem do recenzji z OnePress, dziękuję. Dokładny tytuł brzmi „BezMarketing. Przestań kusić klientów, zacznij z nimi rozmawiać!” i oddaje doskonale zawartość tej książki. Kolejny raz przyszło mi zmierzyć się z autorem, który jest ekspertem w swojej dziedzinie, jest nim Scott Stratten. W tym wypadku obawy moje były ogromne.

Zakupy na obcasach

Otrzymałem tę książkę już jakiś czas temu, do recenzji. Przyznaję czytałem długo, głównie dlatego, że musiałem zrobić co najmniej dwie dłuższe przerwy. Zainteresowała mnie od samego początku, przede wszystkim zawodowo, bo projektując kampanie marek kobiecych zawsze scierałem się z poglądem, że robić to dobrze mogą tylko kobiety. Chciałem się więc dowiedzieć, czy dobrze robiłem.

Nowy marketing mix – Place

Kolejny element miksu marketingowego to „place” czyli, dystrybucja. Jak się okazuje pierwotne rozumienie nie zawsze skutkuje, a zdarzają się przypadki, kiedy wymagane jest, wręcz, rozumienie odwrotne. Ten element 4P jest zaskakująco rzadko wykorzystywany przez marketerów, może dlatego, że stosują się oni wciąż do rozumienia klasycznego.

Nowy marketing mix – Price

Cena jest tym elementem mixu, który jest najczęściej stosowany przez polskich marketerów. Wydaje się chwilami, że poza „promotion” i „price” nie używają oni żadnego innego elementu. Nie używają, bo zostało im to odebrane. To nie do nich należy decyzja jaki będzie produkt ani też dystrybucja.

Nowy marketing mix – Product

Obowiązująca od lat reguła 4P jest wciąż stosowana. Czy z sukcesem, sprawdźmy, bo przyglądając się sukcesom marek, przynajmniej niektórych i przykładając do nich tę regułę, wydaje się, że nadeszły czasy kolejnej rewolucji marketingowej.

Strategiczna transcendencja

Tak, takie dziwne połączenie tych dwóch pojęć. Tym razem będzie naprawdę o filozofii w marketingu. I niech mi już nikt nie mówi, że ważny jest tylko racjonalizm, bo moje ostatnie doświadczenie zawodowe wskazuje na coś zupełnie innego.

Sztuka rezygnacji

Tak trzeba nazwać umiejętne podejście do marki, dowolnej. Niestety to wielka rzadkość, chciałbym tylko zwrócić uwagę na przeciwną postawę większości marek na rynku. Chcemy sprzedawać wszystko wszystkim. Jeśli odniesiemy sukces, czyli jakieś przyzwoite udziały w rynku, rynku jakimś, to natychmiast chcemy poszerzyć grupę docelową.

Zaskocz mnie lub zgiń!

Rolę emocji, tych pozytywnych, u klienta przy podejmowaniu decyzji zakupowych dostrzeżono już dawno temu. Efektem automatyzacji wszystkiego i dla wszystkich były systemy CRM instalowane namiętnie kilka lat temu w każdej firmie. Jeszcze dawniej rola ta, choć nieuświadomiona, była wykorzystywana w sposób o wiele bardziej naturalny i tym samym skuteczny.

Harakiri marki

Relaksuję się, no dobrze, nie do końca, bo nie umiem, a tu nagle dowiaduję się, że kolejna silna i znana marka zamierza popełnić harakiri. Pozostaje mi mieć nadzieję, że to chwilowy wpływ anomalii pogodowych na umysły marketerów, że wraz z jesienią wycofają się z tego poronionego pomysłu.

Relatywna strategia

Podobno punkt widzenia zależy od punktu siedzenia, lub patrzenia (jak kto woli). Spotykam się coraz częściej ze stwierdzeniem „moim zdaniem” i pewnie jest to naturalne, choć niesie dużą dawkę asekuranctwa. Bo jeśli się okaże, że jest inaczej, zawsze możemy się wycofać tłumacząc się brakiem informacji lub wiedzy.